Política de Jogo Responsável

JOGO RESPONSÁVEL E AUTOEXCLUSÃO

O Palpiteiros preza pelo bem-estar dos seus jogadores e incentiva a prática do jogo responsável. O jogo responsável, também conhecido como Jogo Consciente ou Jogo Seguro, refere-se a uma abordagem ética e saudável das atividades de apostas e jogos. Envolve práticas e comportamentos que visam garantir que o jogo seja uma forma de entretenimento segura, minimizar os riscos e problemas associados ao jogo, proteger os jogadores vulneráveis e promover um ambiente de jogo seguro.

PRÁTICAS DE JOGO RESPONSÁVEL

COMO IDENTIFICAR PROBLEMAS DE JOGO/JOGO COMPULSIVO?

Ainda que sejam minoria, existem jogadores que se relacionam com os jogos de maneira problemática, e não os enxergam apenas como uma forma de lazer/entretenimento. As dificuldades podem ser de diversa natureza e gravidade, e podem afetar a sua vida pessoal, social e profissional. Alguns sinais de que você pode estar com problemas de jogo são:

“ESTOU COM PROBLEMAS COM JOGO”

Se sentir que se encontra em risco de desenvolver um problema com o jogo ou se acreditar que, presentemente, possui um problema com o jogo, por favor, considere utilizar solicitar a Autoexclusão, que impedirá que realize as atividades de jogo no Palpiteiros por um período específico de 6 meses, 1 ano, 2 anos ou 5 anos.

Se você identificou que uma ou mais situações listadas na seção acima correspondem à sua realidade, e as medidas e precauções recomendadas não bastarem, O Palpiteiros recomenda que você procure as organizações de apoio ao jogo problemático para auxiliá-lo com seus problemas de jogo e solicite a sua exclusão da plataforma.

CENTRAL DE ATENDIMENTO

O Palpiteiros conta com uma equipe de atendimento de jogadores no modelo 24 horas, 7 dias de semana, e é treinada periodicamente para assegurar a promoção de práticas responsáveis no jogo.

Alinhados ao comprometimento com o Jogo Responsável, disponibilizamos informações e recursos para auxiliar os jogadores a manter o controle de suas atividades de jogo, assegurando que mantenham o espírito recreativo do fantasy.

Além de diversos tópicos que os jogadores podem consultar, é possível também solicitar à equipe da central de atendimento a exclusão de sua conta, mediante a apresentação dos seguintes dados:

a. Informações de identificação para a identificação do perfil;
b. Prazo de inatividade desejado: 6 meses, 1 ano, 2 anos ou 5 anos, ou exclusão permanente.

DADOS PESSOAIS

O Palpiteiros deve atender a obrigações legais de guarda de dados por determinado tempo, o que está previsto na Política de Privacidade.

Jogo para menores de idade

É ilegal para menores de 18 anos abrir uma conta ou apostar no Palpiteiros. O Palpiteiros toma medidas muito sérias nessa direção.

OBSERVE QUE QUALQUER PESSOA COM UMA CONTA NO PALPITEIROS MENOR DE 18 ANOS TERÁ GANHOS CONFISCADOS E PODERÁ SER DENUNCIADO PARA AS AUTORIDADES PÚBLICAS.

Esta Política está sujeita a revisões anuais, podendo ser revisada em periodicidade menor, caso necessário, em decorrência de alterações na regulamentação e/ou legislação aplicável ou, ainda, para refletir alterações nos procedimentos internos do Palpiteiros.

V.1.0 - 02.01.2024